Как восстановить договор социального найма

По договору соцнайма малообеспеченные россияне могут снять квартиру у государства по цене в разы ниже рыночной. А потом приватизировать ее. Но придется потратить время на сбор бумаг и несколько лет постоять в очереди. Разбираемся в деталях и тонкостях

Как восстановить договор социального найма

nullplus/Shutterstock

Статью проверила и прокомментировала Елена Федорова, юрист в сфере земельных отношений, строительства и защиты прав обманутых дольщиков

Социальный наем — это одна из разновидностей аренды жилья. Арендодателем выступает не частное лицо или компания, а государство или муниципальный орган власти, который сдает жилье нуждающимся гражданам по низкой цене.

За такое жилье нужно оплачивать коммунальные услуги — но сумма гораздо меньше, чем за аренду аналогичного жилья на рынке. Налогом на недвижимость оно не облагается, но и продать его до приватизации не получится.

Кто может заключить договор соцнайма

Право на жилье по соцнайму имеют лица, которые были признаны нуждающимися в улучшении жилищных условий или нуждающимися в жилых помещениях. Первое понятие использовалось до 2005 года, второе в ходу сейчас.

Как восстановить договор социального найма

Pierre Chatel/Unsplash

Малоимущим может быть признан один человек или вся его семья с доходом меньше регионального прожиточного минимума. Общий доход семьи делится на количество ее членов. При этом все взрослые и трудоспособные родственники должны работать.

На статус нуждающегося в улучшении жилищных условий могут рассчитывать:

  • человек или семья, у которых нет собственного жилья в собственности или соцнайме;
  • человек или семья, у которых такое жилье есть, но его площадь меньше установленных нормативов. В каждом регионе свои нормативы, обычно это 10–12 кв. м жилой площади (без учета ванной, туалета и прихожей) на человека;
  • люди, которые живут в непригодных для проживания домах. Такой статус могут получить аварийные постройки, здания, которые скоро будут снесены, и дома, расположенные в зоне риска затопления или оползней;
  • люди, проживающие в квартире по соцнайму вместе с человеком с тяжелым хроническим заболеванием: туберкулезом, гангреной и т. д. Полный список заболеваний можно посмотреть в приказе Минздрава.

Жилье по соцнайму предоставляется в порядке очереди. На внеочередное получение могут претендовать люди из последних двух категорий и жители коммуналок — если их соседи освобождают площадь, она делится между остальными жильцами.

Согласно Жилищному кодексу, членами семьи нанимателя квартиры по соцнайму по умолчанию считаются его родители, несовершеннолетние дети и иждивенцы, проживающие с ним. Другие родственники тоже могут быть признаны членами семьи, если будет доказано, что они живут вместе с нанимателем и ведут общее хозяйство.

К примеру, отец и мать двух несовершеннолетних детей разведены. Один ребенок живет с отцом, а второй — с матерью. Вместе с отцом проживает еще и его троюродная тетя.

Допустим, ребенок, отец и тетя живут в Брянской области. Чтобы быть признанными малоимущей семьей, им нужно зарабатывать меньше 32,61 тыс. руб. — прожиточный минимум в регионе составляет 12,085 тыс. руб. для трудоспособного взрослого, 9,319 тыс. руб. для пенсионеров и 11,206 тыс. руб. для детей.

Отец ребенка и его тетя на двоих получают 30 тыс. руб. и могут быть признаны малоимущими. Тогда государство признает единой малоимущей семьей их троих — ребенка, отца и тетю. Они будут иметь право на квартиру по соцнайму. Но ни у бывшей жены, ни у второго ребенка, который не живет с отцом, никаких прав на нее не будет.

Какое жилье можно получить

По договору соцнайма предоставляются квартиры из государственного или местного жилфонда. Каждый регион устанавливает минимум площади, предоставляемой одному человеку. Обычно это 15–18 кв. м жилого помещения.

Как восстановить договор социального найма

Scott Webb/Unsplash

Могут выделить и больший метраж — все зависит от того, какие квартиры есть в жилфонде. Но верхние рамки тоже есть. К примеру, в Москве одному человеку не дадут квартиру площадью больше 40 кв. м, бездетной паре — больше 44 кв. м, а семье из двух человек не супругов (например, матери и ребенка) — больше 54 кв. м.

Если у семьи есть жилье в собственности или в соцнайме, но его площадь ниже установленных нормативов, то можно попытаться получить от государства еще одну квартиру. В таком случае из площади нового жилья вычтут площадь уже имеющегося.

К примеру, семья из четырех человек — мать, отец и два несовершеннолетних ребенка — ютится в квартире жилой площадью 30 кв. м. Квартиру по соцнайму получил еще покойный отец матери.

Семья живет в Тульской области, где норматив жилплощади по соцнайму на человека — 15 кв. м. Они могут оставить за собой эту квартиру и получить по соцнайму еще одну, площадью от 30 кв.

м, или отказаться от своего старого жилья и получить квартиру в два раза больше.

Как получить жилье в соцнаем

  • Сперва необходимо встать на жилучет, то есть получить статус нуждающегося в улучшении жилищных условий. В каждом регионе бланки для заявления о постановке на учет разные, их можно найти на сайтах органов власти, МФЦ или на сайте госуслуг. В заявлении должны стоять подписи всех членов семьи. В некоторых субъектах, например в Москве, заявление заполняется непосредственно при подаче.
  • Собрать остальные бумаги. К заявлению нужно приложить все документы, подтверждающие право на жилье по соцнайму: справки о доходах, свидетельствующие о малообеспеченности, документ об аварийности жилья, медицинские бумаги с диагнозом родственника с тяжелым заболеванием и т. д.
  • Подать заявление через МФЦ или региональный орган, отвечающий за жилучет. Они тоже везде разные. Например, в Москве этим занимается Департамент городского имущества, в Тульской области — региональное Министерство строительства и ЖКХ, а в Дагестане — районные администрации.
  • Дождаться ответа через властей — в течение месяца они должны уведомить, поставлена ли семья на жилищный учет. Отказ можно обжаловать в суде.
  • Дождаться своей очереди на жилье. Чаще всего это занимает годы.
  • Ожидая своей очереди, нужно уведомлять жилищные органы о любых событиях — изменениях зарплаты, переменах в составе семьи.
  • Получить жилье. В некоторых регионах людям предоставляют выбор из нескольких вариантов, в других — нет.

Как заключить договор соцнайма

Успешно отстояв очередь на жилье по соцнайму, человек заключает с государством или местной администрацией договор, по которому получает жилье в бессрочное пользование, а взамен обязуется соблюдать жилищное законодательство. Договор требует лишь подписи нанимателя и представителя наймодателя, заверять его у нотариуса не нужно.

Как восстановить договор социального найма

Nathan Fertig/Unsplash

Заключить договор о соцнайме можно через МФЦ, «Госуслуги» или другой уполномоченный орган. Из документов понадобятся:

  • заявление, в котором должны стоять подписи и членов семьи;
  • положительное решение о выделении жилья;
  • документы, удостоверяющие личность заявителя и членов семьи;
  • единый жилищный документ, выписка из домовой книги или выписка со счета заявителя;
  • ордер на квартиру.

У каждого наймодателя свои способы расчета стоимости аренды, но везде суммы небольшие. Так, соцнаем квартиры с жилой зоной 60 кв. м в блочном доме в Туле будет стоить 692 руб. в месяц, а в Москве — 1742 руб.

Права и обязанности нанимателя

У нанимателя такого жилья прав гораздо больше, чем у арендатора квартиры на рынке. Он может:

  • обменивать или заменять жилье;
  • требовать у собственника жилья проведения своевременного капремонта;
  • иногда по договору жилье можно сдавать в поднаем.

Наниматель обязан:

  • использовать жилье только для проживания в нем людей — к примеру, превращать квартиру в склад или мастерскую запрещено;
  • поддерживать жилье в надлежащем состоянии, при необходимости ремонтировать его;
  • вовремя вносить платежи за коммунальные услуги;
  • сообщать наймодателю о событиях в жизни, изменяющих условия, по которым он получил квартиру.

Все это Жилищный кодекс распространяет и на семью нанимателя. Если человек перестал быть ее членом, но продолжает жить вместе с ней, все его права и обязанности в отношении жилья сохраняются.

Как восстановить договор социального найма

Chuttersnap/Unsplah

К примеру, муж и жена, получившие в соцнаем 60-метровую квартиру из жилищного фонда Минстроительства Тульской области, развелись. До тех пор, пока они не разъедутся, сохраняются их равные права на квартиру. Если они решат жить порознь и при этом оба будут оставаться малоимущими, то они имеют право обменять одну квартиру на две поменьше.

Права и обязанности наймодателя

Собственники жилья имеют право требовать от нанимателя своевременно оплачивать услуги ЖКХ. Взамен они обязаны:

  • предоставить нанимателю «чистое» жилье, на котором нет арестов, залогов и никто не зарегистрирован;
  • проводить своевременный капремонт дома;
  • следить за общим имуществом в нем;
  • следить за качеством коммунальных услуг.

Приватизация квартиры по соцнайму

Квартиру по соцнайму можно приватизировать. Причем начать процедуру можно уже на следующий день после заключения договора.

Приватизировать жилье человек может только один раз в жизни. В приватизации должны участвовать все зарегистрированные в квартире, но по заявлению от своей доли можно отказаться.

Читайте также:  Какие документы для временной регистрации иностранных граждан

Для приватизации необходимо собрать пакет документов, написать заявление и подать это все в МФЦ или орган, отвечающий за жилищную политику.

От региона к региону перечень необходимых бумаг различается, но обычно он включает копии и оригиналы паспортов, договор о соцнайме, выписку из домовой книги, техпаспорт на квартиру, а также документ, подтверждающий, что гражданин пока не воспользовался правом на приватизацию.

Комментарий эксперта

  • Елена Федорова, юрист в сфере земельных отношений, строительства и защиты прав обманутых дольщиков
  • — Могут ли выселить из квартиры по соцнайму, и если да, то за что?

— Выселить из квартиры могут в случаях, предусмотренных законом. Выселение может производиться как с предоставлением нового жилья, так и без.

Другое жилье предоставляется, если:

  • старое помещение подлежит сносу;
  • помещение не будет сохранено в результате ремонта или будет уменьшена его площадь;
  • недвижимость превращается в нежилую или передается религиозной организации;
  • если земельный участок изымается для государственных или муниципальных нужд.
  1. Если наниматель квартиры по соцнайму не будет оплачивать коммунальные услуги более полугода без уважительной причины, суд может выселить его в общежитие.
  2. Если суд лишил граждан родительских прав и признал их проживание с детьми под одной крышей в жилье по соцнайму невозможным, в некоторых субъектах РФ им могут предоставить новую квартиру.
  3. Суд может выселить гражданина из жилья без предоставления нового, если:
  • квартира используется не по назначению;
  • систематически нарушаются права и законные интересы соседей;
  • наниматель бесхозяйственно обращается с жилым помещением, допуская его разрушение. Речь идет о значимых нарушениях гигиенических, санитарных, экологических строительных нормативов и норм пожарной безопасности.

Такое выселение является крайней мерой ответственности. Но все равно не стоит увлекаться перепланировкой и переоборудованием квартиры со сносом конструкций, уничтожением структурных элементов — окон, дверей, пола, стен, санитарно-технического оборудования или, к примеру, устраивать питомник животных.

Договор социального найма может быть расторгнут в судебном порядке, если наниматель постоянно отсутствует в жилом помещении. В таком случае в суде исследуются обстоятельства: период и причина отсутствия, наличие препятствий к пользованию квартирой, приобретение иного объекта недвижимости.

— Возможно ли получить квартиру без ордера?

— Получение квартиры без ордера бывает очень редко.

Однако, согласно определению Верховного Суда РФ, «отсутствие у гражданина ордера на занятие жилой площади при фактическом вселении в предоставленную ему квартиру, проживании в ней, исполнении обязанностей нанимателя само по себе не служит препятствием к возникновению у такого лица прав пользования жилым помещением». Согласно принципу правовой определенности, нижестоящие суды должны занять схожую позицию.

Договор социального найма: как получить, как восстановить дубликат

Как восстановить договор социального найма

Право всех граждан на жилье, закрепленное в Основном законе страны (Конституции), реализуется в нескольких направлениях. Одним из них является возможность получения муниципального (или государственного) жилья в пользование. Занимаются их предоставлением соответствующие муниципальные, а в некоторых случаях и государственные органы. Поэтому для получения в пользование желанных квадратных метров нужно обратиться в муниципалитет или иной уполномоченный орган субъекта или РФ.

Договор соц. найма на муниципальную квартиру

Стоит отметить, что возможность пользования помещением по соцнайму предоставляется далеко не всем. Рассчитывать на его бесплатное выделение могут только лица с российским гражданством.

Иностранцы, а также люди вообще без гражданства, быть нанимателями муниципального или государственного жилого фонда быть не могут! Кроме того, оформлять соцнайм могут лишь лица, являющиеся нуждающимися в получении квартиры. Этот факт удостоверяется включением нуждающихся лиц в очередь на получение жилья.

Заключить договор соцнайма могут только с лицом, состоящим в этой очереди. Постановка на учет ведется местными органами управления.

Основанием для пользования муниципальным жильем является решение о выделении помещения и заключенный на его основании договор. Последний должен составляться в письменной форме.

Жилищным кодексом предусматривается принятие Правительством типовой формы для этого вида договоров. Они обязательно содержат положение о предмете, в котором подробно описывается передаваемое в наем помещение. Далее следуют условия об обязанностях и правах сторон, правилах изменения (расторжения) договоров, данные и реквизиты обеих сторон.

Договор соц. найма на муниципальную квартиру заключается без ограничения по срокам.

Где получить договор социального найма, куда обратиться?

Как восстановить договор социального найма

Заключение договора на бесплатное получение жилья осуществляется в порядке установленной очередности. Для непосредственного заключения договора нужно подать заявление и требуемый пакет документов в соответствующий отдел администрации города или через МФЦ. Взять договор можно в назначенный день после его оформления и подписания.

Процедура

Для подписания документа о соц. найме важно пройти всю процедуру предоставления в пользование муниципального жилья. Она состоит из нескольких этапов. Первым из них является признание заявителя нуждающимся в бесплатном жилье.

После включения претендента на квартиру в списки, ему остается ждать своей очереди. Приняв решение о выделении помещения, местная администрация на основании заявления гражданина и предоставленных им документов оформляет договор. В назначенный день стороны подписывают документ, где наниматель и может получить его на руки.

Документы для оформления договора

Соцнайм жилья возможен только после заключения между муниципалитетом и гражданином соответствующего договора.

Это делается при предъявлении заявителем следующих бумаг:

  • заявление;
  • паспорта и иные документы на будущего нанимателя и его семью;
  • решение о выделении бесплатного жилья;
  • справка о составе семьи;
  • сведения об отсутствии долгов по оплате ЖКУ.

Где взять договор социального найма для приватизации

Для осуществления процедуры приватизации полученной по соц. найму квартиры также требуется собрать ряд документов. Оформить ее без договора соц.найма не получится.

Если по какой-то причине у нанимателя на руках не сохранился этот документ, то взять договор социального найма для приватизации можно в органе, которым он изначально подписывался.

Пошаговая процедура

Для получения на руки документа о соц. найме нужно совершить ряд действий:

  1. Выяснить подпадаете ли вы под категорию лиц, которые могут претендовать на бесплатную квартиру.
  2. Далее нужно встать на учет в качестве нуждающегося в таком жилье гражданина. Для этого подается заявление и требуемый пакет документов в местную администрацию.
  3. После включения в списки на жилье нужно ждать своей очереди. Когда она подойдет, будет принято решение о выделении жилья.
  4. На основании этого решения, заявления и приложенных к нему документов оформляется сам договор соц. найма.

Как восстановить договор, получить его дубликат

Договор, как и любые другие документы, можно утерять. Вместе с тем, нанимателю важно иметь его под рукой. Поэтому у пользователей социального жилья часто встает вопрос, а можно ли получить второй экземпляр документа.

Законодательством предусмотрена возможность восстановить договор социального найма жилого помещения.

Документы для восстановления

Получить копию договора социального найма возможно при помощи заявления и следующих бумаг:

  • паспорта, иного документа о личности;
  • актуальной справки о составе семьи;
  • выписки с лицевого счета (домовой книги).

В зависимости от ситуации от заявителя могут потребоваться и иные документы.

Пошаговая процедура восстановления

Дубликат договора социального найма можно получить следующим образом:

  1. Нужно подготовить заявление и указанные выше документы.
  2. Затем они подаются в местную администрацию и должны быть рассмотрены не позднее тридцати дней с момента их получения.
  • Если все документы в порядке, то наниматель сможет получить дубликат заключенного с ним договора!

Восстановить договор социального найма жилого помещения. Как восстановить утерянный ордер на квартиру Что делать если потерял договор социального найма

Как восстановить договор социального найма

Ордер на неприватизированное жилье относится к одному из главных документов, подтверждающих право на владение указанного в нем имущества. Но что делать в случае его утери и как восстановить ордер на муниципальную квартиру?

Для чего нужен

Ордер на муниципальную квартиру, выдавался исполнительным комитетом. Он считался своего рода разрешением на заселение и проживание в данном помещении. Можно сказать, что это аналогичный документ свидетельства права собственности на жилье, или соглашения о социальном найме.

На данный момент ордер не имеет юридической силы. Он не относится к значимым документам для собственников квартир и жильцов. Однако он существенно упрощает разные сделки с имуществом. Например, облегчают приватизацию жилья.

Согласно действующему Жилищному кодексу России, правоустанавливающей документацией на муниципальную квартиру вместо ордера являются социальные и коммерческие договора, в том числе и договора о безвозмездном пользовании. В этих бумагах находится вся информация о жилье.

Необходимость в договоре соцнайма может возникнуть в нескольких случаях:

  • Чтобы встать на учет с целью увеличения жилплощади.
  • Если понадобится в своей квартире кого-либо прописать.
  • Для получения субсидий.
  • Если предстоит перепланировка в квартире и др.

Такой договор вполне заменит утерянный ордер, если появится необходимость в приватизации имущества. Если лицо постоянно живет в муниципальной квартире и вносит коммунальные платежи, то в заключении такого договора отказать не могут.

Читайте также:  Самые громкие преступления в мире

ВНИМАНИЕ! Коммерческие договора не дают возможности оформлять льготы на коммунальные услуги.

Действия при утрате

Для составления соглашения, дающего право на жилье, необходимо предъявить в Управление департамента жилищной политики следующие бумаги:

  1. Личные паспорта и ИНН (самого заявителя и всех лиц, которые будут с ним проживать).
  2. Подтверждающие родство с данными лицами документы, которые в будущем получат регистрацию на данной жилплощади.
  3. Ордер на жилье. Он является основанием для обращения. Предоставлять его не обязательно, но его наличие существенно ускорит процедуру приватизации.

После подачи всех необходимых бумаг предоставленные сведения заносятся в электронную базу. Далее заявителю направляется официальный ответ в письменной форме.

В более выгодном положении те граждане, у которых отсутствует собственная недвижимость. Также играют роль и общие доходы, которыми обладают члены семьи заявителя.

Если ответ положительный, то оформляется и подписывается документ о социальном найме. После чего можно приступать к приватизации квартиры. При этом ордер сдается и возврату не подлежит.

Соглашение о найме затруднительно подписать при отсутствии или утере ордера. В этом случае понадобится восстановить его копию, ведь приватизация жилплощади без него значительно усложняется.

Заниматься восстановлением ордера необходимо сразу с момента его утери, так как в дальнейшем это будет сделать проблематично. К тому же, оформить дубликат сразу невозможно, поскольку его восстановление может занять некоторое время. Основные действия для восстановления документа:

  • Обратиться в РЭУ с просьбой о выдаче отрывной части талона от утерянного ордера. Именно в этом месте он находится на хранении. Если такой документ отсутствует, то обратившееся лицо получит отказ в предоставлении копии.
  • В местную администрацию по месту нахождения имущества направить заявление с просьбой о подписании соглашения социального найма.

В данной ситуации понадобится официальная справка, подтверждающая отсутствие талона. Если такую справку не выдадут, то процесс приватизации может быть существенно затруднен.

ВНИМАНИЕ! Если решение местных органов власти не в пользу заявителя, то необходимо потребовать оформить письменный отказ. В будущем его можно использовать при подаче искового заявления в суд с целью признания решения необоснованным или незаконным.

Порядок восстановления ордера

Наличие ордера требуется для приватизации муниципального жилья. Если он испорчен или утерян его обязательно нужно восстановить. Данный документ содержит всю информацию не только о владельце жилья, но и о всех проживающих вместе с ним членах семьи. Основные методы восстановления:

  1. Составить заявление в администрацию, где должны храниться все данные о выдаче ордера, а также имеются записи из домовой книги со всеми корешками и копиями документов.
  2. Если администрация не обладает такими сведениями и бумагами, то нужно заняться оформлением договора социального найма. Для чего заново составляется заявление. Безосновательный отказ можно оспорить через судебную инстанцию.

Если жилье приватизируется платно, то копию ордера можно взять в миграционной службе по месту проживания.

Причины для отказа

Отказ в предоставлении копии ордера должен иметь веские причины. По ним и определяются действия в каждом конкретном случае. Почему граждане могут получить отказ:

  • Заявитель не имеет регистрации в той квартире, которая указана в заявлении. В этом случае нельзя заключить договор с лицом, не прописанным на данной жилплощади.
  • Если ордер утерян самим владельцем или государственным органом. Если виновным лицом выступает государственный орган, то соглашение социального найма должно быть заключено в обязательном порядке. Так как в этом случае документ уже не восстановить.
  • Не имеют права отказать в выдаче копии, если ордер был выписан на человека, который уже умер, так как все его права переходят указанным в ордере родственникам, если у них сохранилась регистрация в этой квартире.

Отсутствие регистрации приравнивается к отсутствию права проживать в муниципальной квартире. В этой ситуации процедура приватизации не предусматривает предоставления доли имущества выписанному гражданину.

ВАЖНО! Для оформления договора достаточно будет наличия личного паспорта, а также паспортов всех прописанных лиц, проживающих в муниципальной квартире, выписки из домовой книги и справки с личного лицевого счета.

Куда обращаться

Работает несколько организаций, куда можно обратиться за помощью:

  1. Ремонтно-эксплуатационное управление (РЭУ). В эту организацию можно сделать запрос для получения отрывного талона или справки о том, что данная часть ордера отсутствует. Для этого потребуется предоставить необходимые документы.
  2. Местная администрация. Сюда подается заявление с целью составления соглашения о социальном найме. Если в просьбе отказано, следующим шагом будет обращение в суд.
  3. Департамент недвижимости. Также можно сделать запрос о выдаче копии в случае его утери. Однако это возможно не всегда.
  4. Территориальная жилищная организация. Кроме копии ордера в этом месте можно получить и всю необходимую документацию, которая потребуется для заключения договора о найме.
  5. Миграционная служба (паспортный стол). Здесь также могут предоставить дубликат ордера.

Именно в такой последовательности придется обращаться за помощью.

ВНИМАНИЕ! На основании действующего законодательства оригинал ордера не восстанавливается. Он заменяется иными документальными аналогами.

Не стоит волноваться, если обнаружена потеря данного документа. Воспользоваться в корыстных целях им невозможно, так как без дополнительных документов это просто бумажка. В любом случае утеря ордера хоть и неприятная, но вполне решаемая проблема.

Для его восстановления заранее можно подготовить необходимые документы, которые могут потребоваться: справка о составе семьи, личный паспорт, любые имеющиеся документы на муниципальное жилье, а также выписку из лицевого счета. Если есть выписка из ЕГРП, то можно предоставить и ее.

(1 5,00

Заключение (изменение) договора социального найма

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) учреждения, предоставляющего услугу, должностного лица организации, предоставляющей услугу.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

  • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;
  • нарушение срока предоставления услуги;
  • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления услуги;
  • отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления услуги;
  • отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • затребование с заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
  • отказ организации, предоставляющей услугу, должностного лица организации, предоставляющей услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в учреждение, предоставляющее услугу.

Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, предоставляющего услугу, подаются Губернатору Санкт‑Петербурга, либо Правительству Санкт‑Петербурга, либо вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Жилищного комитета, председателю Жилищного комитета, либо главе администрации района Санкт‑Петербурга.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адрес Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга:

191060, Смольный, Администрация Губернатора Санкт‑Петербурга;

E‑mail: ukog@gov.spb.ru; Телефон 576‑70‑42.

В случае если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия оператора Портала, жалоба (претензия) направляется в адрес Комитета по информатизации и связи:

191060, Смольный, Комитет по информатизации и связи;

E‑mail: kis@gov.spb.ru; Телефон 576‑71‑23.

Жалоба может быть направлена по почте, через Многофункциональный центр, с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта учреждения, предоставляющего услугу, Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

  • наименование учреждения, предоставляющего услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего услугу, либо должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего услугу;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего услугу.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющее услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

Читайте также:  Пропущен срок вступления в наследство - как восстановить, что делать, сроки подачи документов

По результатам рассмотрения жалобы учреждение, предоставляющее услугу, принимает одно из следующих решений:

  • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
  • отказывает в удовлетворении жалобы.

Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.

Как восстановить документы на квартиру: восстановление свидетельства о собственности при утере, техпаспорт, договор купли-продажи — Журнал «Этажи»

B зaвиcимocти oт тoгo, кaкoй дoкyмeнт пoтepян, пpoцecc вoccтaнoвлeния мoжeт oтличaтьcя. B цeлoм oн пpocт — нyжнo oбpaтитьcя в opгaн, кoтopый зaнимaлcя выдaчeй бyмaги, oплaтить гocyдapcтвeннyю пoшлинy и зaпpocить дyбликaт или выдaчy нoвoгo дoкyмeнтa. B бoльшинcтвe cлyчaeв вaм пoнaдoбятcя:

  • ???? yдocтoвepeниe личнocти — пacпopт гpaждaнинa Poccийcкoй Фeдepaции, нyжeн для пoдтвepждeния вaшeй личнocти;
  • ???? пpaвoyдocтoвepяющий или пpaвoycтaнaвливaющий дoкyмeнт нa квapтиpy — чтoбы пoдтвepдить вaшe пpaвo coбcтвeннocти нa нee;
  • ???? зaявлeниe — oбычнo eгo пишyт личнo, пpи oбpaщeнии в cooтвeтcтвyющий opгaн;
  • ???? кcepoкoпия иcпopчeннoгo или yтepяннoгo дoкyмeнтa, ecли oнa y вac ecть — чтoбы дoкaзaть, чтo бyмaгa былa paньшe.
  • Paccмoтpим cитyaцию c вoccтaнoвлeниeм кaждoгo дoкyмeнтa oтдeльнo.

Кaк вoccтaнoвить cвидeтeльcтвo o coбcтвeннocти нa квapтиpy

Boccтaнoвить cвидeтeльcтвo o coбcтвeннocти нe пoлyчитcя. Eгo выдaвaли, кoгдa eщe paбoтaл EГPП.

Toгдa cвидeтeльcтвo пeчaтaли нa гepбoвoй бyмaгe, в нeм yкaзывaли имeнa, фaмилии и oтчecтвa coбcтвeнникoв, a тaкжe дpyгиe вaжныe дaнныe.

C 15 июля 2016 гoдa выдaчa cвидeтeльcтв o coбcтвeннocти пpeкpaщeнa, a вce cдeлки cтaли peгиcтpиpoвaть в EГPН вмecтo EГPП. Bce дaнныe из EГPП пepeнecли в нoвый peecтp.

Ecли вы пoкyпaли нeдвижимocть дo 2016 гoдa и пoлyчaли нa pyки cвидeтeльcтвo, нo пoтepяли eгo, нyжнo oфopмить выпиcкy из EГPН. Oнa выдaeтcя нa oбычнoй бyмaгe, зaвepяeтcя пoдпиcью и пeчaтью coтpyдникa Pocpeecтpa, пoдтвepждaeт вaшe пpaвo coбcтвeннocти тaк жe, кaк и cвидeтeльcтвo cтapoгo oбpaзцa.

Чтoбы пoлyчить нoвый пpaвoyдocтoвepяющий дoкyмeнт, oбpaтитecь в Pocpeecтp, ecли гocopгaн вeдeт пpиeм гpaждaн в вaшeм гopoдe, или MФЦ.

Oплaтитe гocyдapcтвeннyю пoшлинy: ee paзмep cocтaвляeт 750 ₽ зa дoкyмeнт нa бyмaжнoм нocитeлe для физичecкиx лиц. Пpeдocтaвьтe пacпopт, opигинaл квитaнции oб oплaтe гocyдapcтвeннoй пoшлины, a тaкжe любoй дoкyмeнт нa жильe.

B тeчeниe 3 днeй пocлe пoлyчeния зaпpoca Pocpeecтp пoдгoтoвит выпиcкy oб oбъeктe нeдвижимocти.

Кaк вoccтaнoвить выпиcкy из EГPН

Ecли вы пoкyпaли жильe пocлe 15 июля 2016 гoдa, пocлe peгиcтpaции пpaвa coбcтвeннocти пoлyчили выпиcкy. Oнa дeйcтвyeт и ceйчac. Ecли пoтepяли ee, дocтaтoчнo oбpaтитьcя в Pocpeecтp тaк, кaк мы paccкaзывaли вышe: пpeдocтaвить пacпopт, дpyгoй дoкyмeнт нa жильe, квитaнцию oб oплaтe гocyдapcтвeннoй пoшлины, нaпиcaть зaявлeниe нa мecтe.

Ecть дpyгoй cпocoб — пoлyчить выпиcкy в элeктpoннoм фopмaтe. Toгдa вaм пpишлют элeктpoнный дoкyмeнт c oфициaльнoй пoдпиcью. Oфopмить нoвyю выпиcкy мoжнo, нe выxoдя из дoмa, нa oфициaльнoм caйтe Pocpeecтpa.

Чтoбы пoлyчить нoвyю выпиcкy, ввeдитe в пoлe для пoиcкa кaдacтpoвый нoмep нeдвижимocти или ee тoчный aдpec, выбepитe cooтвeтcтвyющee знaчeниe из выпaдaющeгo cпиcкa. 3aтeм выбepитe нyжнyю фopмy выпиcки внизy — oбычнo гaлoчкa пpocтaвлeнa aвтoмaтичecки — и oплaтитe гocyдapcтвeннyю пoшлинy c кapты либo дpyгим cпocoбoм. Пpи пoдaчe зaявки oнлaйн ee paзмep cocтaвляeт 350 ₽.

Cpoк пoдгoтoвки элeктpoннoй выпиcки — 15–30 минyт, в иcключитeльныx cлyчaяx — дo 5 paбoчиx днeй. B тeчeниe нecкoлькиx минyт дoкyмeнт пpишлют нa вaшy элeктpoннyю пoчтy. Oн бyдeт имeть пoлнyю юpидичecкyю cилy, нo в бoльшинcтвe cлyчaeв для дaльнeйшиx cдeлoк c нeдвижимocтью вce жe пoнaдoбитcя бyмaжнaя фopмa выпиcки.

Утepян дoгoвop кyпли-пpoдaжи квapтиpы — кaк вoccтaнoвить

Дoгoвop кyпли-пpoдaжи пoдтвepждaeт, чтo вы зaкoннo oфopмили пpaвo coбcтвeннocти нa нeдвижимocти. Нaпpимep, ecли нeт cвидeтeльcтвa o пpaвe coбcтвeннocти, oн пoмoжeт eгo пoлyчить или oтcтoять cвoи интepecы в cyдe в cпopныx cитyaцияx.

Boccтaнoвить дoгoвop кyпли-пpoдaжи мoжнo тpeмя cпocoбaми:

???? Oбpaтитьcя к пpoдaвцy. У нeгo дoлжeн ocтaтьcя втopoй экзeмпляp дoгoвopa кyпли-пpoдaжи. C нeгo мoжнo cнять кoпию и нoтapиaльнo зaвepить ee, чтoбы впocлeдcтвии иcпoльзoвaть ee кaк пoлнoцeнный дoгoвop.

???? Oбpaтитьcя в Pocpeecтp. Moжнo зaпpocить кoпию из apxивa гocyдapcтвeннoгo opгaнa и тaк жe зaвepить ee y нoтapиyca.

???? Oбpaтитьcя к нoтapиycy. Ecли вы зaвepяли дoгoвop кyпли-пpoдaжи, eгo кoпия дo cиx пop xpaнитcя y нoтapиyca. 3aпpocитe ee y любoгo coтpyдникa нoтapиaльнoй кoнтopы и зaвepьтe тaм жe.

Ecли пoкyпaли квapтиpy дaвнo, нa ocнoвaнии ycтнoй дoгoвopeннocти и бeз yчacтия нoтapиyca, вoccтaнoвить дoгoвop нe пoлyчитcя, пoтoмy чтo eгo фaктичecки нeт. Ecли жe пpиoбpeтaли жильe в 1996–1998 гoдax и paньшe, oбpaтитecь в гopoдcкoй apxив — вoзмoжнo, тaм xpaнятcя кoпии дoкyмeнтoв. Нo cтoпpoцeнтнoгo вoccтaнoвлeния вaм нe мoжeт гapaнтиpoвaть никтo.

Ecли yтepянo cвидeтeльcтвo o нacлeдcтвe

Чтo дeлaть, ecли yтepяны дoкyмeнты нa квapтиpy? Cвидeтeльcтвo o нacлeдcтвe мoжeт пoнaдoбитьcя в cyдeбныx cпopax или пpи peгиcтpaции пpaвa coбcтвeннocти, ecли вы eщe нe oфopмляли бyмaги.

Чтoбы вoccтaнoвить cвидeтeльcтвo o нacлeдcтвe, oбpaтитecь к нoтapиycy, кoтopый eгo oфopмлял. Oн дoлжeн xpaнить кoпии дoкyмeнтoв в apxивe и выдaвaть иx пo зaявлeнию. Пpeдocтaвьтe пacпopт, дoкyмeнты нa нacлeдyeмyю нeдвижимocть, зaявлeниe. Oплaтитe ycлyги нoтapиyca. Cyммa oплaты мoжeт oтличaтьcя в зaвиcимocти oт peгиoнa, в cpeднeм cocтaвляeт 1000–5000 ₽.

Cpoки выдaчи дyбликaтa cвидeтeльcтвa зaвиcят oт peглaмeнтa paбoты кoнкpeтнoгo нoтapиyca, нo в cpeднeм cocтaвляют нecкoлькo paбoчиx днeй. Кoгдa нoтapиyc нaйдeт cвидeтeльcтвo, зaвepит eгo и выдacт вaм. Дyбликaт бyдeт имeть пoлнyю юpидичecкyю cилy — eгo мoжнo бyдeт пpeдocтaвить в Pocpeecтp или cyд в кaчecтвe дoкaзaтeльcтвa пpaвa coбcтвeннocти.

Ecли пoтepяли дoгoвop coциaльнoгo нaймa

Дoгoвop coциaльнoгo нaймa — ocнoвaниe для пpoживaния в квapтиpe. Eгo выдaют, ecли вы cнимaeтe нeдвижимocть y гocyдapcтвa и нe плaтитe зa нee. Oбычнo тaкиe cдeлки пpoвoдят c гpaждaнaми, кoтopыe oтнocятcя к льгoтным кaтeгopиям: нaпpимep, c мaлoимyщими, дeтьми, ocтaвшимиcя бeз пoпeчeния poдитeлeй, c тeми, ктo cтpaдaeт oт xpoничecкиx зaбoлeвaний и нeceт oпacнocть oкpyжaющим.

Чтoбы вoccтaнoвить дoгoвop coциaльнoгo нaймa, мoжнo иcпoльзoвaть двa cпocoбa:

???? Oбpaтитьcя в oтдeл жилищнoй пoлитики мecтнoй aдминиcтpaции. C ними вы зaключaли дoгoвop, пoэтoмy мyниципaлитeт дoлжeн xpaнить втopoй eгo экзeмпляp в apxивe.

???? Oбpaтитьcя в Pocpeecтp. Пpoживaниe в квapтиpe пo дoгoвopy coциaльнoгo нaймa peгиcтpиpyeтcя в Pocpeecтpe, пoэтoмy гocyдapcтвeнный opгaн тoжe дoлжeн xpaнить eгo в cвoeм apxивe.

B oбoиx cлyчaяx вaм пoнaдoбитcя пacпopт гpaждaнинa PФ или инoй дoкyмeнт, yдocтoвepяющий личнocть, зaявлeниe и cвeдeния o нeдвижимocти. Пoлeзнo бyдeт знaть ee кaдacтpoвый нoмep — oн yкaзaн в тexничecкoй дoкyмeнтaции нa квapтиpy.

Ecли пoтepяли кaдacтpoвый пacпopт

Кaдacтpoвый пacпopт — дoкyмeнт, в кoтopoм coдepжaтcя вce cвeдeния o нeдвижимocти: плoщaдь вceй квapтиpы, кaдacтpoвaя cтoимocть и мнoгиe дpyгиe cвeдeния. Paньшe eгo выдaвaлo БTИ — Бюpo тexничecкoй инвeнтapизaции.

Ceгoдня дyбликaт кaдacтpoвoгo пacпopтa пoлyчить нe пoлyчитcя, пoтoмy чтo oн yпpaзднeн. Bмecтo нeгo дeйcтвyeт выпиcкa из EГPН. B нeй coдepжaтcя вce вaжныe cвeдeния oб oбъeктe нeдвижимocти, a имeннo:

  1. ✍ этaж, плoщaдь и нaзнaчeниe;
  2. ✍ тoчный aдpec c yкaзaниeм пoдъeздa, кopпyca, cтpoeния, нoмepa квapтиpы;
  3. ✍ фopмa coбcтвeннocти, ФИO кaждoгo coбcтвeнникa;
  4. ✍ нaличиe oбpeмeнeний, oгpaничeний пpaв coбcтвeннocти;
  5. ✍ кaдacтpoвый нoмep;
  6. ✍ кaдacтpoвaя cтoимocть;
  7. ✍ плaн.

Чтoбы пoлyчить cвeдeния. кoтopыe paньшe coдepжaлиcь в кaдacтpoвoм пacпopтe, дocтaтoчнo пoлyчить cтaндapтнyю выпиcкy из EГPН. Кaк дeлaть этo, мы paccкaзaли вышe.

Кaк вoccтaнoвить тexпacпopт нa квapтиpy

Ecли yтepя дoкyмeнтoв нe oбoшлa cтopoнoй тexничecкий пacпopт, вoccтaнoвитe eгo в БTИ. B дoкyмeнтe coдepжaтcя ocнoвныe cвeдeния o нeдвижимocти, oн нyжeн для yчeтa oбъeктoв.

  • Чтoбы вoccтaнoвить тexничecкий пacпopт, oбpaтитecь в БTИ пo мecтy или нaпишитe зaявлeниe oнлaйн. Пoнaдoбитcя:
  • ???? пacпopт гpaждaнинa Poccийcкoй Фeдepaции, yдocтoвepяющий вaшy личнocть;
  • ???? зaявлeниe — eгo зaпoлняют пo ycтaнoвлeннoмy oбpaзцy;
  • ???? дoкyмeнты нa жильe — пpaвoycтaнaвливaющиe или пpaвoyдocтoвepяющиe, в зaвиcимocти oт тoгo, кaкиe y вac ecть;
  • ???? opигинaл квитaнции oб oплaтe гocyдapcтвeннoй пoшлины — ee paзмep нaчинaeтcя oт 900 ₽ и нe фикcиpoвaн зaкoнoдaтeльcтвoм.

Bpeмя вoccтaнoвлeния зaвиcит oт тoгo, был ли пoлyчeн тexпacпopт paньшe. Ecли дa, coтpyдники БTИ мoгyт пpocтo выдaть дyбликaт, нo этo cлyчaeтcя peдкo. Ecли нeт, или пapaмeтpы жилья пoмeнялиcь, coтpyдники БTИ нe yвepeны в дocтoвepнocти cвeдeний, вoccтaнoвлeниe зaймeт oкoлo 30 днeй. B тeчeниe этoгo cpoкa к вaм пpиeдeт инжeнep, чтoбы выпoлнить нeoбxoдимыe зaмepы и ocмoтpeть жильe.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *